新阶段寻求新发展，12月国家提出的“需求侧改革”，正指引着净水行业提供高质量的方案供给、高品质的用户体验。与此同时，用户健康理念升级也倒推行业全面转型，中怡康《2020中国净水线上市场分析报告》指出，健康品质以及智能体验成为未来购买家电更为看重的方向，净水行业迎来时代新机遇。

12月18日，在“一览众山 智净未来”2021年海尔净水开盘会中，海尔净水重磅发布3大升级战略，并依托3大层面硬核实力，在新时代需求侧改革的背景下开辟出一条场景生态新赛道。

海尔净水3大升级战略 不断满足用户体验迭代

围绕用户需求创新升级始终是时代的主旋律。顺应物联网时代趋势，海尔净水以3大升级战略推动物联网生态品牌落地：

一是从安全水到健康水。目前70%的用户仍在使用传统反渗透净水机过滤出来的“安全水”，由于把人体所需矿物质全部滤除，容易导致人体饮水缺乏微量元素。对此，海尔净水推出行业首款“「矿泉水」净水机”，“卡萨帝「矿泉水」净水机云鲸”新增了矿化滤芯，通过模拟天然矿泉水形成过程，让饮用水成为富锶矿泉水。同时，能高效过滤水中的病毒、细菌、重金属等有害物质，给用户带来值得信赖的安全、健康饮用水。

二是从电器到网器。面对用户对水质可视、主动提醒换芯、通量够大、全流程主动服务等多元化需求，海尔净水以物联网技术破局行业难题，创新推出物联网净水机，并在行业全球范围首次落地应用“物联网支付”。

三是从单品到全屋场景。为满足用户物联网时代需求，探索饮用水场景的无限可能，海尔净水针对全屋、家用、商用等不同场景下的饮用水需求，打造“全场景·全天候·智慧物联饮用水解决方案”。从清晨的第一杯水到晚上卸下一天疲惫的软化洗浴用水等，海尔净水24小时全方位满足用户的个性化饮用水需求。

3层硬核实力赋能 打造无缝体验的饮用水场景方案

通过整合全球资源推动自主企划、自主研发、自主制造，海尔净水夯实智能制造、科技创新及服务体系3层硬核实力，赋能场景方案升级，全民提升用户物联网体验。

智能制造是基础。为打造高质量的好产品，海尔净水建成行业领先的净饮水产品性能研发检测实验室，为开发超前的净水新材料、净水新技术、净水新工艺、用户体验方案等提供实验环境，达到并超越国家对水批认证的测试要求。此外，第一个物联网化的净水产业工厂也即将在海尔正式投产，以模块化、自动化、信息化的智能制造保障用水高品质的饮用水体验。

科技创新是关键。海尔净水不仅创新零陈水、矿泉水、区域智控等7大核心科技，更领跑智能物联，创新物联网支付、智能物联、NFC技术和大数据平台等，为物联网饮用水体验创新提供科技支撑。其中，海尔净水的“物联网支付”不同于传统支付模式，能在获得用户授权的情况下，为用户提供“3大主动服务”——主动感知用户需求、主动定制场景方案、主动物联网支付，用户无需劳心即可获取健康场景方案。

此外，海尔净水的标准、专利同样领跑行业。目前，海尔净水以抗菌抗病毒材料安全标准、矿化健康标准、物联网净水机通用技术标准等三重标准，为中国净水行业物联网标准落地提供“三步走”指南。而健康杀菌、以及物联网智能水质检测两项核心专利，则成为海尔净水引领物联网时代的重要一环。

服务体系是保障。5G通信、AI人工智能、大数据等技术，为海尔净水创新物联网服务体验奠定了基础。不同于产品时代的滞后服务， 海尔净水以“3化承诺，3免服务”，则保障了用户透明化、可视化、主动化的全流程诚信服务，创造物联网时代服务体验。

　　破局产品时代 转向场景生态新赛道

没有完美的产品，只有完美的体验和向完美不断迭代的生态。海尔开辟物联网新赛道，构建了跨行业跨领域的水联网生态，驱动生态各方互生、共生、重生。

目前水联网的生态已经覆盖房地产、家居、服务等11类行业，吸引了TOTO、科勒、小管家等300余家生态资源方。基于用户需求，生态方们共创的健康洗浴、恒温洗漱等场景解决方案不断涌现，生态方也在共创中实现共赢。中怡康数据显示，海尔净水线上一举斩获2020年全网份额第一，线下则成为业内TOP品牌中唯一零售正增长的品牌。

“需求侧改革”的提出释放强烈信号，传统价格战、卖硬件已无法满足可持续发展的需求，注重用户体验的高质量供给将赢得更大发展空间。顺应物联网时代需求，海尔净水率先以场景生态模式领跑，创新健康、品质的场景方案推动用户体验升级，以高质量发展助力“需求侧改革”，进一步落地健康中国行动。